Politique d'annulation

Merci de prévenir si vous annulé ou reporté votre rendez-vous. Si vous avez donné un acompte celui-ci sera déduit de votre prestation lors de votre visite. L'acompte n'est pas remboursable, ni modifiable, l'acompte est donné pour une date précise si vous honorez pas le rendez-vous, il est perdu. Même si vous prévenez. Si vous n'honorez pas le rendez-vous l'acompte est perdu. De même si vous êtes en retard. L'institut se réserve le droit de prélever le montant COMPLET de la prestation si nous ne sommes pas prévenus de votre absence au rendez-vous. Si l'annulation de votre part a eu lieu : - Au-delà de 48h : Vous perdez le montant de l'acompte donné lors de votre réservation. - Annulation entre les 48h et 24h avant le jour de prestation : le montant de l'acompte + 50% du montant restant de la prestation sera prélevé automatiquement - Annulation pendant les 24h avant le jour de prestation : 100% de la prestation sera prélevé automatiquement - Aucune annulation n'a été faite de votre part, ou vous n'avez pas honoré le rendez-vous : LE MONTANT TOTAL DE LA PRESTATION SERA PRÉLEVÉ et vous ne pourrez plus jamais reprendre rendez-vous car vous serez ajouté à la liste de blocage qui bloque tous les paiements ultérieurs associés au même e-mail, numéro de téléphone, ou à la même empreinte de carte. Le respect va dans les deux sens et cela vaut également pour les retards. Aucune discussion ne sera possible. Lors de la réservation, la politique de réservation et d'annulation est indiqué sous CHAQUE prestation mais également dans la confirmation que vous recevez par mail après avoir réservé. Concernant les cas positif dû à la covid, une autre démarche s'applique. CF : CGV sur www.cilsbys.com

Coordonnées

• 6 Rue du Maine, Wittenheim, France